L’essentiel en 30 secondes
- Pour changer d’assurance de base au 1er janvier, ta résiliation doit parvenir à ta caisse avant le 30 novembre.
- L’Office fédéral de la santé publique conseille de l’envoyer en recommandé avant le 15 novembre.
- Ta nouvelle caisse doit t’accepter pour l’assurance de base, sans questionnaire de santé. Pour les complémentaires, c’est une autre histoire.
Le calendrier, date par date
- 31octobre
Les nouvelles primes sont connues
Ta caisse doit t’annoncer ta prime de l’année suivante au plus tard fin octobre. C’est le signal pour comparer.
- 15novembre
Date de sécurité
L’Office fédéral de la santé publique conseille d’envoyer ta résiliation en recommandé, ou en Courrier A Plus, avant le 15 novembre.
- 30novembre
Dernière limite
Ta résiliation doit être arrivée chez ta caisse avant le 30 novembre pour changer au 1er janvier. C’est aussi la limite pour baisser ta franchise ou passer à un autre modèle d’assurance.
- 31décembre
Régler les arriérés
Si tu as reçu un rappel avant le 30 novembre pour des primes ou des participations impayées, tout doit être réglé avant le 31 décembre, sinon le changement est bloqué. C’est aussi, en général, la limite pour passer à une franchise plus élevée.
- 31mars
Deuxième fenêtre, pour un seul cas
Avec l’assurance standard et la franchise ordinaire (300 francs pour un adulte), tu peux aussi changer au 1er juillet. Préavis de trois mois : ta lettre doit arriver avant le 31 mars.
Comment faire, concrètement
- Compare sur priminfo.admin.ch, le comparateur officiel de la Confédération, à franchise et modèle égaux.
- Inscris-toi auprès de la nouvelle caisse. Elle doit t’accepter pour l’assurance de base, et elle informe ton ancienne caisse qu’elle prend le relais.
- Résilie par écrit chez l’ancienne caisse, en recommandé, avant le 15 novembre si possible.
- Garde la preuve d’envoi et l’accusé de réception.
[Prénom Nom] [Adresse] [NPA Localité] [Nom de la caisse-maladie] [Adresse de la caisse] [Lieu], le [date] Résiliation de l’assurance obligatoire des soins Personnes concernées et numéros d’assuré : [noms et numéros] Madame, Monsieur, Par la présente, je résilie l’assurance obligatoire des soins (LAMal) des personnes mentionnées ci-dessus pour le 31 décembre [année]. Je vous prie de bien vouloir m’en accuser réception. Avec mes salutations distinguées, [Signature]
Exemple chiffré : ça vaut le coup ?
Léa paie 420 francs par mois pour son assurance de base. Elle trouve la même franchise et le même modèle à 365 francs.
- Différence par mois : 420 − 365 = 55 francs.
- Sur une année : 55 × 12 = 660 francs.
Pour l’assurance de base, les prestations sont fixées par la loi : elles sont les mêmes partout. Léa ne perd rien en changeant, à part le temps d’écrire une lettre.
Contre-exemple. Thomas a une complémentaire chez la même caisse depuis vingt ans, et un souci de santé est apparu entre-temps. S’il résilie aussi sa complémentaire, la nouvelle caisse peut le refuser ou exclure certaines prestations. Il change donc seulement sa base, et garde sa complémentaire où elle est.
Personnes et primes fictives, pour l’exemple.
Les complémentaires, un autre monde
Les assurances complémentaires ne suivent pas les règles de l’assurance de base. La caisse peut poser des questions de santé, refuser ou émettre des réserves. Et les délais de résiliation sont ceux de ton contrat, pas ceux de l’assurance de base : ils sont expliqués dans le guide Résilier un contrat d’assurance.
La règle d’or : ne résilie jamais une complémentaire avant d’avoir l’acceptation écrite de la nouvelle caisse.
Franchise et modèle : les autres leviers
Changer de caisse n’est pas le seul moyen de payer moins. Pour un adulte, la franchise va de 300 à 2 500 francs : plus elle est haute, plus la prime baisse, mais plus tu paies toi-même en cas de frais. Le calcul complet est dans le guide Franchise LAMal : 300 ou 2 500 francs.
Les modèles alternatifs (médecin de famille, réseau de santé, conseil par téléphone) font aussi baisser la prime, en échange de quelques règles à respecter. Si tu as déjà un modèle alternatif, tu peux en changer une fois par an, pour le 1er janvier. Si tu n’en as pas encore, tu peux en choisir un en cours d’année, chez ta caisse actuelle : c’est possible depuis le 1er janvier 2025.
Ce que dit la loi
- Loi fédérale sur l’assurance-maladie (LAMal), art. 4 : libre choix de l’assureur, et obligation pour les caisses d’accepter toute personne tenue de s’assurer.
- LAMal, art. 7 : changement d’assureur. Préavis d’un mois pour la fin de l’année quand la nouvelle prime est annoncée, ou de trois mois pour la fin d’un semestre. Le changement au 1er juillet est réservé à l’assurance standard avec la franchise ordinaire.
Le réflexe Lumosse
- Note les dates dans ton agenda dès que ta nouvelle prime arrive.
- Compare sur priminfo.admin.ch, à franchise et modèle égaux.
- Envoie ta résiliation en recommandé avant le 15 novembre, et garde la preuve.
- Ne touche pas à tes complémentaires sans l’acceptation écrite de la nouvelle caisse.
Questions fréquentes
Ma nouvelle caisse peut-elle me refuser ?
Pour l’assurance de base, non : elle doit accepter toute personne, sans questionnaire de santé. Pour les assurances complémentaires, oui, elle peut refuser ou poser des réserves.
J’ai des primes impayées, je peux changer ?
Pas tant que les montants pour lesquels tu as reçu un rappel avant le 30 novembre ne sont pas réglés. Ils doivent être payés avant le 31 décembre.
Je peux garder ma complémentaire chez mon ancienne caisse ?
Oui. Ta caisse ne peut pas t’obliger à résilier ta complémentaire parce que tu changes de caisse pour l’assurance de base.
Est-ce que je perds quelque chose en changeant ?
Pour l’assurance de base, non : les prestations sont fixées par la loi et sont les mêmes partout. Seuls le prix et le service changent.
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Sources
Informations vérifiées le 31 octobre 2026. Cet article est une information générale : il ne remplace pas la lecture de ton propre contrat. Une erreur ? Écris à dylan@lumosse.ch.